Kehumasan di MAN 20 Jakarta berperan dalam membangun komunikasi yang efektif antara madrasah dengan masyarakat, orang tua, dan berbagai pemangku kepentingan. Kehumasan bertugas menyampaikan informasi, mempublikasikan program dan prestasi madrasah, serta menjalin kerja sama yang harmonis untuk mendukung peningkatan mutu pendidikan dan citra positif madrasah di tengah masyarakat.